Las máquinas se humanizan en la atención al cliente

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Las empresas buscan aliados para mejorar su relación con el cliente. Ahora han descubierto los asistentes virtuales: robots con cara de amigo que responde con amabilidad y acierta hasta en el 90% de los casos. La mayoría son dibujos o videos de mujeres jóvenes y guapas, pero siempre dicen no a las propuestas de matrimonio. Seguir leyendo